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一、 項目概述
針對電力營業(yè)廳客服中心現(xiàn)有的格局，從管理角度說，屬于分布的多級管理體系，根據(jù)現(xiàn)代化的管理需求，管理不局限于人員和事物的管理，而是整合了一系列的綜合管理元素，形成系統(tǒng)化多媒體的管理平臺。監(jiān)控管理，作為其中的一部分，也需要承擔(dān)起更重要的管理功能。傳統(tǒng)意義的監(jiān)控，由于**立性強(qiáng)，功能單一，不適合多級管理體系的需求。因此，需要更系統(tǒng)化的監(jiān)控管理系統(tǒng)，實現(xiàn)系統(tǒng)化分級管理。
本次電力視頻管理系統(tǒng)的建設(shè)規(guī)模共涉及多個地域。要求各客服中心的視頻管理系統(tǒng)將其采集的監(jiān)控點的現(xiàn)場圖像實時傳輸?shù)绞」芫�，視頻管理中心的**和工作人員可以在電腦屏幕以及投影墻上遠(yuǎn)程調(diào)看任一監(jiān)控點的實時現(xiàn)場圖像，進(jìn)行攝像機(jī)、云臺等設(shè)備的遠(yuǎn)程遙控操作。在需要時，省管理局視頻管理中心**可以**本系統(tǒng)進(jìn)行遠(yuǎn)程語音指揮調(diào)度，召開電視會議。
二、 用戶需求
針對該用戶情況作需求分析可知：
1． 總系統(tǒng)需要網(wǎng)絡(luò)傳輸，需要進(jìn)行相應(yīng)流控制，以適應(yīng)現(xiàn)存的2M帶寬。
2． 總系統(tǒng)需要設(shè)置中心電視墻
3． 總系統(tǒng)能滿足中心控制
4． 各客服中心需要設(shè)置至少4個監(jiān)控點
三、 系統(tǒng)組網(wǎng)方式
根據(jù)用戶現(xiàn)有的IP網(wǎng)絡(luò)（2M），采用NMVS網(wǎng)絡(luò)多媒體視頻服務(wù)器可以很容易的將前端視頻信號編碼后**IP網(wǎng)絡(luò)傳輸。
各監(jiān)控點的多路視頻、音頻、數(shù)據(jù)信號經(jīng)前端模擬監(jiān)控設(shè)備（攝像機(jī)、監(jiān)聽器、監(jiān)控傳感器等）采集后，接入安衛(wèi)士網(wǎng)絡(luò)多媒體視頻服務(wù)器的相應(yīng)接口，同時經(jīng)其網(wǎng)絡(luò)傳輸接口接入到校園網(wǎng)絡(luò)的RJ-45接口（10/100Base-T），網(wǎng)絡(luò)上監(jiān)控中心的監(jiān)控管理服務(wù)器（PC機(jī)）**運(yùn)行**管理軟件對各個被控點進(jìn)行實時監(jiān)控、圖像存儲、遠(yuǎn)程控制、錄像回放等操作。本地監(jiān)控用戶則可使用安裝有管理軟件的PC機(jī)，直接訪問安衛(wèi)士網(wǎng)絡(luò)多媒體視頻服務(wù)器**監(jiān)控信號并進(jìn)行相關(guān)操作。